В книге — мой опыт с российскими и международными компаниями, от стартапов-единорогов до корпораций из Fortune 100. Кейсы, стратегии, инструменты. Всё, что работает. И всё, что точно не работает.
Это руководство по тому, как превратить репутацию из абстрактного понятия в конкретный бизнес-актив и капитал, который влияет на стоимость компании, устойчивость к кризисам, а также способность привлекать клиентов, таланты и партнёров.
Это книга для тех, кто управляет: собой, командой, брендом или целым бизнесом. Для тех, кто понимает, что в эпоху цифровой прозрачности невозможно не заниматься репутацией. Это как игнорировать финансы или безопасность — слишком рискованно.